Kundenbetreuer (m/w/d) | STBMEW
Atruvia AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Atruvia AG
- Arbeitsort:
- 76133 Karlsruhe
(Baden-Württemberg)
Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung.
Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für ca. 950 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.200 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.
Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus.
Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen - einfach. digital. sicher.
Für unser Geschäftsfeld Steuerungsbank im Tribe Meldewesen suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Kundenbetreuer (m/w/d) in Münster, Karlsruhe bzw. Aschheim.
Aufgaben mit Perspektiven
- Du fühlst dich wohl im Meldewesen der Banken, insbesondere im Umfeld Eigenmittel und IRBA, und du hast Interesse daran, als Teil eines agilen Teams Verantwortung zu übernehmen
- „Du bist nah dran" - als erster Ansprechpartner der Banken liegt dir der direkte Kontakt am Herzen, im Support verantwortest du Meldungen unter agree21Finanzen
- Der Kunde steht im Mittelpunkt deines Handelns und du identifizierst, analysierst und klärst seine Anfragen mit der entsprechenden Priorität - dabei unterstützt dich ein starkes Team im Hintergrund
- Um unsere Anwendungen und Services jeden Tag ein Stückchen besser zu machen, bringst Du dein Wissen aus den Kundenkontakten bei der Weiterentwicklung ein und trägst durch deine Testaktivitäten zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei
- „Du teilst dein Wissen" - du pflegst aktiv unsere Wissensdatenbank und trägst durch diese proaktive Kundenkommunikation wesentlich dazu bei, den Kunden eine Hilfe zur Selbsthilfe zu geben
Persönlichkeit mit Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft/Banken oder vergleichbare Qualifikation sowie langjährige...
Weitere Stellenangebote von Atruvia AG
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