Reklamationssachbearbeiter mit technischem Hintergrund (m/w/d)
Autohero
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Autohero
- Arbeitsort:
- 10117 Berlin
(Berlin)
Für unseren Standort in Charlottenburg suchen wir einen KFZ-Serviceberater für Reklamationen (d/m/w)!
Starte im Production Team und beteilige dich aktiv an der Reparatur der Fahrzeuge unseres Autohero Production Departments.
Diese Abteilung verantwortet und sichert die Qualität unseres Autohero-Bestands. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel.
Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.
- Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
- Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
- Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
- Erstelle die Kostenkalkulationen und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
- Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z.B. Fachhändlern, Karosseriebau)
- Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle...
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