univativ GmbH

merken

IT-Berater (m/w/d) in der Anwenderbetreuung

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Aufgaben

Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du verlierst nicht die Nerven? Du bist kommunikationsstark und IT-Affin? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung eines IT-Dienstleisters sammeln möchtest und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, ist dieses Projekt im IT-Support genau das Richtige für Dich.

Unser Kunde, die IT- Tochtergesellschaft eines erfolgreichen Einzelhandelsunternehmens, sucht einen Projektmitarbeiter (m/w/d) zum nächst möglichen Zeitpunkt. In Deinem Projekt erwarten Dich optimale Rahmenbedingungen für Deine persönliche und fachliche Entwicklung. Also worauf wartest Du? Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines inspirierenden Teams!

Das erlebst Du bei uns

  • Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
  • Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Operativer Support der User per Remote

Anforderungen

Das bieten wir

  • Ein jährliches Gehalt zwischen 36.000 und 39.000 €
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Corporate Shopping und Rabatte
  • Viele Sonderleistungen innerhalb Deines Kundenprojektes

Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium jeglicher Fachrichtung
  • Grundsätzliche IT Affinität
  • Professionelles Auftreten und Zuverlässigkeit
  • Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse



Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 1
Beginn: Ende Januar 2019
Dauer: Ende Juli 2019 mit Option auf Verlängerung
Letzte Änderung: 08.01.2019

Arbeitsort univativ GmbH
76185 Karlsruhe

Bewerbung Bitte bewerben Sie sich
per E-Mail

bewerbung_karlsruhe@univativ.de

Weitere Infos erhalten Sie unter:
https://www.univativ.com/de/bewerbung